三张牌游戏

  • <tr id='6z7ep'><strong id='6z7ep'></strong><small id='6z7ep'></small><button id='6z7ep'></button><li id='6z7ep'><noscript id='6z7ep'><big id='6z7ep'></big><dt id='6z7ep'></dt></noscript></li></tr><ol id='6z7ep'><option id='6z7ep'><table id='6z7ep'><blockquote id='6z7ep'><tbody id='6z7ep'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='6z7ep'></u><kbd id='6z7ep'><kbd id='6z7ep'></kbd></kbd>

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                          1. 适用范围

                            覆盖企业售前咨询、售中跟进、售后服务所有环节(包含在线客服+呼叫中心+工单处理),无论是单一的客服咨询,还是咨询转工单售后,或是工单+客服+呼叫中心一站式服务,小蜜蜂SaaS客服系统都能满足您的需求。帮助降低企业人力运营成本,提高企业服务效率。

                            核心功能

                            HUJIAOZHONGXIN

                            JIERUHUJIAOZHONGXIN,ZHICHIIVRZIZHUDAOHANG、DUOZHONGFENPEIFANGSHI、YIJIANHUCHU、LAIDIANDANPINGDENGGONGNENG,TONGHUAWENDING、YINZHIQINGXI,CAOZUOJIAN

                            GONGDANXITONG

                            LAIDIANYUMANGZIDONGPAIDUIBINGBOFANGTISHI;TIGONGSHUNXU、XUNHUAN、PINGJUNHUAWULIANG、KONGXIANZUIZHANGDENGDUOZHONGFENPEICELVE。

                            ZAIXIANKEFU

                            ZAIXIANYUKEHUWANCHENGGOUTONG、DAYIDEGONGJU,JIARUDELIAOTIANJIQIRENKEKUAISUXIANGYING,WANCHENGHANXUAN、YEWUZIXUNFUWU,JIESHENGRENGONGKEFUFUWU

                            ZHINENGJIQIREN

                            RENGONGKEFUJIEDAISHI,JIQIRENZIDONGPIPEIZHISHIKUWENTIFUZHUHUIDA,RANGHUIDAGENGKUAISU,DAANGENGBIAOZHUN,RENGONGKEFUBUZAI,ZHINENGJIQIREN

                            ZHISHIKU

                            KEFURENYUANKETONGGUOZHISHIKUXITONGKUAISUJIANSUOSUOXUDEXINXI,WEIKEHUTIGONGGAOXIAO、TONGYI、BIAOZHUNDEFUWU;YIKETONGGUOZHISHIKUDUIXIANGGUANREN

                            QUANQUDAOJIERU

                            三张牌游戏QIYEZIYOUWANGZHAN、WEIXINGONGZHONGHAO、WEIBO、YOUJIANDENGDUOQUDAODEJIERU,RANGFUWUTONGYIHUA。

                            ZIDINGYIGUIZE

                            三张牌游戏XITONGDUOCHUZHICHIZIDINGYIZIDUAN、ZIDINGYICHUFAQIDENGZIDINGYIGUIZE,RANGNINYONGQILAIDEXINYINGSHOU,SHUNDANGSHUSHI。

                            ZIDONGSHENGCHENGTONGJIBAOBIAO

                            XIANGJINDESHUJUTONGJIBAOBIAOWEIKEFUFUPANGONGZUOTIGONGLEBANGZHU,YEYOULIYUQIYEZHUDUIYUANGONGGONGZUOZHUANGKUANGJINXINGLEJIE,TONGSHIBANGZHUDONGCHA、FENXI

                            产品优势

                            ACD排队机与话务分配
                            多渠道接入

                            按微信、微博、网站等
                            全渠道接入,客户在哪,服务就在哪儿
                            ACD排队机与话务分配
                            集服务所需的多功能于一体

                            呼叫中心+在线客服+机器人+工单
                            服务客户所需的功能都在这里
                            ACD排队机与话务分配
                            智能机器人与强大知识库

                            智能机器人辅助人工坐席,快速响应
                            不只是存储行业知识,更支持组合搜索
                            ACD排队机与话务分配
                            完善的管理体制

                            不只是客户关系管理
                            更有针对服务的实时监控、满意度评价等

                            适用场景

                            ACD排队机与话务分配
                            客户服务
                            客户服务采取单一呼叫中心或在线客服的形式已成为过去式,畅远技术小蜜蜂SaaS客服系统集成在线客服、呼叫中心、智能机器人等模块,精心为客服工作场景优化用户体验,让客服快速高效的完成接打电话、快速响应客户、查看客户信息、解决客户问题等工作。同时,还能帮助管理者更好的监管、统计、指导客服工作。
                            ACD排队机与话务分配
                            电话营销
                            畅远技术呼叫中心系统助力电销,让销售人员更方便的收集管理客户信息、拨打电话、使用话术、回答问题、预约回访、进行管理商机。在此基础上扩展的小蜜蜂SaaS客服系统更是集成在线客服系统与智能机器人,帮助洞察客户、主动营销,以更高的效率,获得更高的销售金额。
                            ACD排队机与话务分配
                            售前咨询
                            随着人们购物形式的改变,大家习惯于在购买物品前向客服咨询相关问题。小蜜蜂SaaS客服系统集成智能在线客服与呼叫中心模块,支持网站、微博、微信公众号、企业微信等多渠道的接入,另有智能机器人与知识库协助人工进行接待,接待后可直接转接到工单模块,多维度的统计报表与实时监控让售前咨询过程更清晰。
                            ACD排队机与话务分配
                            售后和现场服务
                            上门送货、售后安装、维修等需要现场服务的,需分配工单给外勤人员上门,而传统的分派方式需要人工分配并手动记录,极不方便还效率不高,与工作人员联系也十分不便,同时没有太多资料可支持复盘。畅远技术小蜜蜂SaaS客服系统整合了工单、在线客服、智能机器人、呼叫中心等功能模块完美解决了这些痛点。

                            解决方案

                            经济金融解决方案

                            SUIZHEHULIANWANGDETUIGUANG,HULIANWANGJINRONGCHENGWEIJINJINIANLAISHANGYEXINGTAIDEXINCHONG。ZAIKEHUFUWUYEWUZHONG,SHUJUANQUAN、ZHENGCEJIANGUAN、JINGZHUNYINGXIAOSHIGANGXINGYAOQIU。ZHENDUIZHEIXIETEDIAN,CHANGYUANJISHUKAIFADEXIAOMIFENGSaaSKEFUXITONGZHENDUIHULIANWANGJINRONGKEHUFUWUTONGDIANJICHULEQIESHIWANSHANDEJIEJUEFANGAN,ZAIHULIANWANGJINRONGXIFENSHICHANGJINGZHENGLIYOUSHIMINGXIAN。

                          2. 完整的数据统计报表
                          3. 业务流程无遗漏自动记录
                          4. 节省人工的智能机器人
                          5. 多图表辅助营销与数据分析
                          6. 实时监控有助政策监管与平台安全
                          7. 数据存储私密,平台安全性高
                          8. IT&互联网解决方案

                            YINITHULIANWANGFAZHANKUAISUDETEDIAN,ITPEIXUN、HULIANWANGFUWUDENGXIANGGUANXINGYEBIXUJINXINGSHUZIHUAZHUANXING,BINGQIEGONGNENGDANYIDEKEFUXITONGZAOYIBUNENGMANZUDANGXIADEXINGSHI,QUANQIU80%DEQIYEDOUZAIJIANG“SHUZIHUAZHUANXING”ZUOWEIZUIZHONGYAODECELVE,SHUZIHUAZHUANXINGZAOYIBUSHIYIJUKOUHAO,ERSHIYIGEXINGDONG,ZHENGZAIQUANQIUPUKAI。XIAOMIFENGSaaSQUANKEFUXITONGJIHUJIAOZHONGXIN、GONGDANXITONG、ZAIXIANKEFU、KEHUGUANLI、ZHINENGJIQIRENDENGYUYISHEN,WANMEIMANZUZUIXINXINGSHIBIANHUAXIADEXUQIU。

                          9. 平台自动生成统计图表数据
                          10. 客户信息完整分类记录
                          11. 以客户为中心的企业价值链完整
                          12. 客户与服务概况数据分析
                          13. 多渠道整合
                          14. 实时监控与满意度评价
                          15. 快消行业解决方案

                            三张牌游戏KUAIXIAOXINGYEXUYAOMIQIEZHANGWOQUDAO、CHANPIN、JIAGE、XIAOSHOUDENGYINSUDEXINXI,BUTONGBUMENZHIJIANHEZUOYAOQIUJIAOGAO,TONGSHI,XUYAODUIKEHUJINXINGWEIHUHEGUANLI,BUDEBUJINXINGKUABUMENXIETONGGOUTONG、WANSHANDEKEHUGUANXIGUANLI。ZHENDUIZHEIXIEXUQIU,CHANGYUANJISHUKAIFADEXIAOMIFENGSaaSKEFUXITONGYIZHUANYEDETAIDU,LIYONGGONGDANXITONGYUZAIXIANKEFU、HUJIAOZHONGXIN、KEHUGUANXIGUANLI、ZHISHIKUDENGJICHENGDEFANGSHI,JIEJUEYONGHUTONGDIAN。

                          16. 流转顺畅的工单系统
                          17. 完善的客户关系管理系统
                          18. 一键呼入呼出的呼叫中心
                          19. 详尽的统计报表
                          20. 来电弹屏与满意度评价
                          21. 实时监控与自定义规则
                          22. 汽车、制造解决方案

                            三张牌游戏QICHE、JIXIE、ZHIZAOYEYINQISHEJIDAOSHICHANG、SHENGCHAN、KEHU、FAZHANDENGNEIRONG,NEIBUXIEDIAOYIJIKEHUGUANLIDOUSHIYIDANANTI,WEIJIEJUEZHEIXIEWENTI,CHANGYUANJISHUXIAOMIFENGSaaSQUANKEFUXITONGJIHUJIAOZHONGXIN、GONGDANXITONG、ZAIXIANKEFU、ZHINENGJIQIRENDENGYUYITI,ZHICHIQUANQUDAODEJIERU,LIZHENGJIANLIYIKEHUWEIZHONGXIN,YIYEWULIUCHENGWEIZHUXIAN,YISHUJUFENXIWEIZHICHENGDEYEWUGUANLITIXI。

                          23. 完善的客户关系管理保障订单转化率
                          24. 自动生成多维数据分析报表,帮助提高利润
                          25. 流畅的工单流转有助提高效率
                          26. 智能机器人快速响应提升客户服务满意度
                          27. 销售过程清晰可见,管理轻松
                          28. 实时监控与满意度评价让管理者更放心
                          29. 电子商务行业解决方案

                            三张牌游戏MIANDUIDIANSHANGXINGYEYONGHUZIXUNLIANGJUDA、RENGONGKEFUCHENGBENGAO、YONGHUXINGWEIFENXIHUANJIEQUESHI、GOUWUZHUANHUALVDI、QIYENEIBUKUABUMENGOUTONGXIAOLVDIXIA、DINGDANQUANLIUCHENGKUADUOBUMENXINXIGOUTONGBUJISHI、YONGHUGUANHUAIBUDAOWEIDENGWENTI,CHANGYUANJISHUXIAOMIFENGSaaSQUANKEFUXITONGJIERUGONGDANXITONG、ZHINENGJIQIRENYUZAIXIANKEFUXITONGDENGDUOGEMOKUAI,KUAISUXIANGYINGKEHUWENTI、TIGAOWENTIJIEJUEXIAOLV、YOUZHUQIYENEIBUGOUTONG,WANMEIDEJIEJUELESHANGSHUWENTI。

                          30. 寒暄+业务问答,常见问题通智能机器人客服自助解决
                          31. 完整的用户信息分析营销效率飞速提高升
                          32. 自动统计平台数据,实现数字化转型
                          33. 订单流程清晰可见,跨部门沟通更方便
                          34. 完善的客户关系管理,留住客户
                          35. 智能质检与满意度评价提升客户服务满意度
                          36. 教育培训解决方案

                            SUIZHERENMENDUIJIAOYUDEZHONGSHICHENGDUYUELAIYUEGAO,GEDAJIAOYUWANGZHANHEPEIXUNJIGOURUYUHOUCHUNSUNBANMAOCHU,ERWANGZHANFANGKELIULIANGZHUANHUALVDI、YONGHUGOUTONGTIYANYOUDAITISHENG、XUEYUANZIXUNWENTIXIANGSIDUGAO、ZHONGFUXINGJIEDAXIAOHAOGAORENGONGKEFUCHENGBEN、YEWUWENTINANYIZONGJIEHETONGJI、JIAOYUPEIXUNQIYEZIXUNQUDAOBUTONGYIDENGWENTIYEYIZHISHIGEDAWANGZHANDEFANNAO,CHANGYUANJISHUXIAOMIFENGSaaSQUANKEFUXITONGJIESHOUDUOQUDAOJIERU、GONGDANLIUZHUAN、ZHINENGJIQIRENDAITIRENGONG,BANGZHUJIAOYUPEIXUNXINGYEJIEJUELEDUOSHUWENTI。

                          37. 全渠道接入
                          38. 业务分类管理
                          39. 智能机器人协助人工客服
                          40. 业务问题与培训资料存进知识库
                          41. 有助于提升客户使用体验的满意度评价、实时监控
                          42. 完善的客户关系管理
                          43. 其他解决方案

                            三张牌游戏JIUDIANLVYOU、ZHIHUISHEQU、ZHENGFUJIGONGGONGSHIYEJIGOU、YILIAOMEIRONG、SHENGHUOFUWU、YULEYOUXI、QIYEFUWUDENGGEXINGGEYEYOUXUYAOKEFUFUWU、QIYENEIBUGOUTONGHUOZHEJINXINGKEHUGUANXIGUANLIDE,DOUSHICHANGYUANJISHUXIAOMIFENGSaaSQUANKEFUXITONGSHANZHANGDEFUWULINGYU。

                          44. 多渠道接入
                          45. 智能机器人+人工客服组成多种服务方式
                          46. 完善的客户关系管理(CRM)
                          47. 满意度评价与用户运营
                          48. 支持组合搜索的智能知识库
                          49. 在线咨询、电话、留言等多种咨询方式
                          50. 服务保障

                            运维

                            JIZHONGJIANHU

                            LIXINGWEIHUYUXUNJIAN

                            BAOGAOGUANLI

                            客服

                            ZHUANSHUFUWUJINGLI

                            ZIXUN、TOUSUJIGUZHANGBAOGAO

                            PEIXUNFUWU

                            更新升级

                            三张牌游戏XITONGMIANFEISHENGJI,BUDUANYANJIN,BAOZHENGYUZHUXIANBANBENYIZHI

                            QUEBAOHULIANWANGHEITHUANJINGYANJINHOUXITONGDEKEYONGXING

                            咨询服务

                            三张牌游戏YEWUXUQIUFENXI、ITJICHUSHESHIKAOCHANGYUJIANYI

                            HUJIAOZHONGXINFANGAN

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