三张牌游戏

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                                  • 适用范围

                                    适用于有平台整合网站、APP、电话、微信、微博、邮件等渠道整合需求,同时希望有智能机器人辅助人工座席、自动统计报表等功能的企业或单位,包含但不限于金融保险、轨道交通、金融保险、在线教育、便民服务、医疗、银行、互联网、电商销售等众多领域,只要您有需要客服服务的地方,就可使用。

                                    核心功能

                                    ZHISHIKU

                                    ZHENDUIKEFUCHANGYONGYU、CHANGJIANWENTI、CHANGYONGZILIAODENGJINXINGFENLEICUNCHU,KEFUXUYAOSHIZAIPINGTAIJIKEKUAISUJIANSUOCHULAI,TISHENGLEFUWUXIAOLVYU

                                    FUWUQUANCHENGJILUZAIAN

                                    三张牌游戏KEFUFUWUGUOCHENGJILUZAIAN,JIBIANSHITINGZHIFUWULE,YIWANGDEJILURENGRANBAOCUN,RANGKEHUXIANGYAOZIXUNDEWENTIYOUJIKEXUN。

                                    DUOQUDAOJIERU

                                    ZHICHIWANGZHAN、WEIBO、WEIXINGONGZHONGHAO、QIYEWEIXIN、QIYEYUANYOUXITONGDENGDEJIERU,DUOQUDAOJIERU,TONGYIPINGTAIFUWU,XIAOLVGENGGAO。

                                    MANYIDUPINGJIA

                                    DUIYUKEFUXITONGJILUDEMEIYICIFUWU,JIANGTIXINGKEHUJINXINGMANYIDUPINGJIA,XITONGZIDONGGENJUJIEGUOJINXINGTONGJI,KEFUBIAOXIANYIMULERAN。

                                    XIAOXIDANPINGTIXING

                                    三张牌游戏ZHENDUIKEFURENYUANJINXINGDANKUANGHUOGONGGAOTIXING,DANGYOUXINKEHUSHIDANCHUTIXING,RANGXINXICHUANDAGENGGAOXIAO,BUCUOGUOMEIYIGEKEHU,

                                    SHISHIJIANKONG

                                    KEFUKEZAIPINGTAISHISHIKANDAOTONGJISHUJU,BAOHAN“ZAIXIANKEFUGAIKUANG”HE“HUIHUAJIANKONG”DENG,BUJINBANGZHUDUIGERENYEJIJINXINGFUPAN,YEBANG

                                    TONGJITUBIAOFENXI

                                    三张牌游戏GENJUKEFUZAIPINGTAILIUXIADEJILU,ZIDONGHUIZHITUBIAO,YEKEZIDINGYIYEWUTONGJIFENXIBAOBIAO,GENGZHICHIZIZHUCHAXUN,BANGZHUKEFUJINXINGFUPAN

                                    ZHINENGJIQIREN

                                    三张牌游戏ZHINENGJIQIRENFUZHURENGONGKEFU,XIANGYINGGENGKUAI,RENGONGKEFUMANGSHIDAITIRENGONGJIEDA,CONGNEIBUZHISHIKUTIQUDAAN,HUIDAWENTIGENGJINGZHUN,YOU

                                    产品优势

                                    ACD排队机与话务分配
                                    强大辅助功能

                                    知识库存储、智能机器人代替人工解答
                                    如有神助,让效率提升不止一点点
                                    ACD排队机与话务分配
                                    实时监控

                                    平台客服会话记录、在线客服概况可监控。
                                    帮助对业绩进行复盘,也帮助了解客服表现
                                    ACD排队机与话务分配
                                    多平台接入

                                    微信公众号、企业微信、微博、呼叫中心等
                                    在一个平台即可完成多个平台的工作
                                    ACD排队机与话务分配
                                    低成本,高品质

                                    低成本,高品质
                                    无需预估设备数量,按需扩容,不多花一分钱

                                    适用场景

                                    ACD排队机与话务分配
                                    客户服务
                                    在这个信息高速传达的社会,人们常需要在最短的时间内获取到最关键的信息,畅远技术在线客服系统精心为客服工作场景优化用户体验,让客服快速高效的响应客户、解决客户问题。同时,帮助管理者更好的监管、统计、指导客服工作,同时,帮助洞察客户需求,进行主动营销,提升客户价值。
                                    ACD排队机与话务分配
                                    售前咨询
                                    随着越来越多的商品交易在线上进行,人们在购买物品前习惯于向客服咨询相关问题。畅远技术在线客服系统,支持网站、微博、微信公众号、企业微信等多渠道的接入,另有智能机器人与知识库协助人工进行接待,多维度的统计报表与实时监控让销售过程更清晰。

                                    解决方案

                                    电商行业解决方案

                                    GAOSUFAZHANDEXIANSHANGXIAOSHOUJIDIANSHANGXINGYEDAILAILEJUDADEKEFUXUQIU,KEFURENYUANMEITIANMIANDUIZHEFEICHANGDUODEZHONGFUWENTI,HAIXUYAOJINKUAIXIANGYINGKEHU。ZHENDUIZHEIXIETEDIAN,CHANGYUANJISHUKAIFADEZHINENGZAIXIANKEFUXITONGZHENDUIDIANSHANGXINGYEPUBIANCUNZAIDEFUWUTONGDIANJICHULEQIESHIKEXINGDEJIEJUEFANGAN,JIEHEZHINENGJIQIRENYUQIANGDADEZHISHIKU,WEITIGAOKEFUXIAOLVFALI。

                                  • 智能机器人辅助人工
                                  • 强大知识库助力客服服务
                                  • 节省人工的自动回复响应
                                  • 多平台接入
                                  • 自动生成统计报表
                                  • 实时监控与智能质检
                                  • 教育行业解决方案

                                    三张牌游戏SUIZHEGUOJIADUIJIAOYUPEIXUNSHICHANGJINYIBUKAIFANG,JIAOYUPEIXUNYEFAZHANXUNMENG。GELEIKAOZHENG、WANGXIAORUYUHOUCHUNSUNBANMAOCHULAI,ZAIJINGZHENGJILIEDESHICHANGHUANJINGXIA,WEIXUEYUANDAYIJIEHUO、YUXUEYUANZAIWANGLUOSHANGJIANLIZHUANYEDEDAYIFANGSHIYULIANXIFANGSHIBIANDEYOUWEIZHONGYAO。TONGSHI,XUYAOKUAISUDEXIANGYINGXUEYUANHUOWEILAIXUEYUANDEWENTI,JICHUXIANGYINGDEDAAN,YIGEGONGNENGWANSHANDEZAIXIANKEFUBIANDEBIBUKESHAO。

                                  • 智能机器人快速响应
                                  • 知识库保存学员信息,协助人工客服
                                  • 往期聊天记录保存完善
                                  • 全渠道接入
                                  • 一站式,可将其他功能模块接入系统
                                  • 人工+机器人等多种服务形式
                                  • 智慧政务服务解决方案

                                    三张牌游戏RUJINDEZHENGWUXITONGYUELAIYUEWANGZHINENGHUAZOUJINLE,ZHIHUIFUWUJIANGCHENGWEIYIGEXINXINGXINGYE,ERQIZHONGBIDINGHUISHAOBULEXIANSHANGKEFUYIHUAN。ZHENDUIZHIHUIKEFUDETEDIAN,CHANGYUANJISHUZHINENGZAIXIANKEFUXITONGTEJIARULEZHINENGJIQIRENYUJIQIRENZHISHIKU,RANGKEFUFUWUGENGZHINENG、GENGQUANMIAN、GENGYOUZHI,CHAOZHEZHIHUIKEFUDEFANGXIANGFAZHAN。

                                  • 以数据报表代替人工复盘
                                  • 群众满意度评价
                                  • 促进线上线下一体化建设
                                  • 服务过程实时监控、风险预测
                                  • 智能机器人快速响应,提高效率
                                  • 服务过程在线化,数据自动保存
                                  • 连锁门店解决方案

                                    三张牌游戏SUIZHELIANSUOMENDIANYEWUXUNMENGFAZHAN,ERXIANXIAZIXUNSHOUDAODIYUYUSHIJIANDEXIANZHI,XUYAOZAIXIANKEFULAIXIEZHUJIEJUEWENTI,YINCI,MIANDUIQIANZAIKEHUZIXUN、JIAMENGSHANGFUWUDUIJIE、KEHUDESHOUHOUFUWUDENGWENTI,CHANGYUANJISHUTEKAIFAZHINENGZAIXIANKEFUXITONG,YITIGONGJIEJUEGAITONGDIANDEXIANGYINGGONGNENGMOKUAI,WEIJIANSHAOKEFUYALIHETISHENGYONGHUTIYANERNULI。

                                  • 快速响应的智能机器人
                                  • 多种服务方式可选
                                  • 实时监控与服务质检
                                  • 多渠道接入
                                  • 灵活的人工与智能机器人服务转换
                                  • 客服使用知识库快速回复客户问题
                                  • 金融保险行业解决方案

                                    三张牌游戏JINRONGBAOXIANXINGYEYINQISHANGYEXINGZHI,SHIDAGAILVSHIYONGCHUANTONGKEFUXITONGJINXINGYINGXIAOGUANLIJIKEHUFUWUDEXINGYE。SUIZHEYEWUDEFAZHAN,CHUANTONGKEFUXITONGYIJINGBUNENGMANZUYEWUXUQIU,XUYAOSHENGJIHUANDAI。TONGSHI,RUHEJINYIBUWAJUEXIANYOUKEHUDEQIANLI,TISHENGKEHUFUWUZHILIANG,KUAISUXIANGYINGKEHUXUQIUCHENGWEIBAOXIANXINGYEZHENGZAISIKAODEWENTI。WEIJIEJUEZHEIXIEWENTI,CHANGYUANJISHUZHINENGZAIXIANKEFUXITONGWEITISHENGXINGYEKEFUFUWUZHILIANGZUOCHULENULI。

                                  • 灵活接口支持多渠道、多形式接入系统
                                  • 智能自动分配,多种分配方式可选
                                  • 服务过程全程记录自动保存
                                  • 各类自动生成的统计分析数据报表
                                  • 多功能聊天服务工具
                                  • 系统提示主动回访跟进、智能质检
                                  • 旅游酒店行业解决方案

                                    三张牌游戏JINJINIAN,LVYOUJIUDIANXINGYEZHENGYIXUNMENGDEGONGSHIZAIKUAISUFAZHAN,CHUANTONGDEXIANXIAZIXUNYEWUYEZHUBUXIANGXIANSHANGMOSHIFAZHAN,YUELAIYUEDUODEYEWUZIXUNYUXIANGGUANSHUJUXUYAOZHENGLI,TONGSHITONGYIWEIXIBUTONGPINGTAIDEKEHUYECHENGWEIYIDANANTI。CHANGYUANJISHUZHINENGZAIXIANKEFUXITONGBANGZHUQIYEDATONGXIANSHANGXIANXIAYEWU、LIYONGXITONGJIANGDIRENGONGCHENGBEN、TIGAOXIAOLV,WEIZHONGDUOLVYOUJIUDIANQIYECHUANGZAOGENGDUOJIAZHI。

                                  • 智能机器人快速响应客户问题
                                  • 客服服务过程自动全程记录
                                  • 接口灵活,支持多渠道整合接入
                                  • 实时监控,让管理者更省心
                                  • 多种聊天服务辅助工具
                                  • 强大的知识库使客服工作更专业
                                  • 其他行业解决方案

                                    三张牌游戏SUIZHEXIANDAIXINXICHUANDAFANGSHIDERIXINYUEYI,ZAIRENMENZHUIQIUKUAISUHUOQUXIANGYAOXINXIDETONGSHI,GEXINGGEYEDUIZAIXIANKEFUDEXUQIUDOUBIANDEGENGWEIMINGXIAN。WEIMANZUKEHUKUAISUXIANGYING、TIGAOYONGHUMANYIDU、JIYUYONGHUZHUANYEWENDATIYANDEXUQIU,CHANGYUANJISHUZHINENGZAIXIANKEFUXITONGYANFALEZHINENGJIQIRENFUZHURENGONGJINXINGJIEDA,TONGSHIZHICHIQUANQUDAODEJIERU,BINGTIGONGMANYIDUPINGJIA、SHISHIJIANKONG、ZIDONGFENPEIDENGGONGNENG,YIXIEZHUKEFUTIGONGGENGHAODEYONGHUTIYAN。

                                  • 智能机器人辅助人工,可支持多种接待方式
                                  • 实时监控与自动分配
                                  • 更优质的人机交互
                                  • 存储专业知识的智能知识库
                                  • 支持第三方接口调用,可实现全渠道接入
                                  • 自动生成众多统计数据图表
                                  • 服务保障

                                    运维

                                    JIZHONGJIANHU

                                    LIXINGWEIHUYUXUNJIAN

                                    BAOGAOGUANLI

                                    客服

                                    ZHUANSHUFUWUJINGLI

                                    ZIXUN、TOUSUJIGUZHANGBAOGAO

                                    PEIXUNFUWU

                                    更新升级

                                    XITONGMIANFEISHENGJI,BUDUANYANJIN,BAOZHENGYUZHUXIANBANBENYIZHI

                                    三张牌游戏QUEBAOHULIANWANGHEITHUANJINGYANJINHOUXITONGDEKEYONGXING

                                    咨询服务

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                                    HUJIAOZHONGXINFANGAN

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