三张牌游戏

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                              • 常见问题
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                                点击拔号之后,电话机会响铃,这个时候需要立即摘机接听。
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                                检查下是否使用的谷歌、火狐、IE10以上的浏览器。
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                                查看一下 CRM 页面绑定的座席,是不是和自己的座席号码一致。
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                                在试听过程中,点右键另存为,即可保存在本地。
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                                挂机之前,按 *3,再挂机,即可让客户进入评价语音。
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                                设定的回访之后,在回访的当天才能查看回访内容。
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                                管理员的默认账号是 001,密码是 123456。
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                                可以,可以直接点击挂断按纽。
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                                可以,客户需要有相应的短信平台,呼叫中心和短信平台做了对接之后, 就可以发送短信了。
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                                可以,在角色管理里面,可以设置。

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                                模拟中继线是将若干个市话号码捆绑到一个号码,这个号码称之为“引示号”,当客户打“引示号”时,如占线,就自动跳到空闲的号码上,来达到不占线的功能的一种电信业务。
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                                三张牌游戏ZHONGJIXIAN:LIANJIEYONGHUJIAOHUANJI、JITUANDIANHUADEDIANHUAXIANLUCHENGWEIZHONGJIXIAN。JIANDANDESHUOJIUSHIDIANXINYUNYINGSHANG,JINIDEDIANHUA(HAOMA)。ZHONGJIXIANKEFENWEI:PUTONGZHONGJIXIAN (DIANXINYUNYINGSHANGJINIDEPUTONGZHIXIANHUOZHESHUOBENDIDIANHUA)、 MONIZHONGJIXIAN (DAYIGEHAOMABUHUIZHANXIANDENEIZHONG)HESHUZIZHONGJIXIAN。

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                                畅远呼叫中心系统包括有以下常见的基础功能:IVR自助语音导航,ACD话务排队及分配,角色管理与授权,多种形式座席,座席操作与控制,混合中继接入及路由管理,通用CRM及来电弹屏,知识库管理,录音与质检,留言及未接来电管理,话后满意度评价,统计分析,二次开发与集成等。
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